مسؤول مبيعات هاتفية

نحن نبحث عن متخصص في التسويق الهاتفي للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في زيادة المبيعات وتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال الاتصالات الهاتفية.

مسؤولية الوظيفة:
- إجراء مكالمات هاتفية لعملاء المحتملين للترويج للخدمات أو المنتجات الخاصة بالشركة.
- تقديم شرح موجز وجذاب حول منتجات الشركة والعروض الترويجية.
- تسجيل بيانات العملاء الجديدة وتحديث معلومات الاتصال القديمة في قاعدة البيانات.
- التعامل بشكل احترافي مع استفسارات العملاء والتعامل مع الشكاوى بكفاءة.
- تحقيق الأهداف الشهرية المحددة لحجم المبيعات الهاتفية.

متطلبات المرشح:
- خبرة سابقة في مجال التسويق الهاتفي أو خدمة العملاء.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على إقناع الآخرين.
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وتحقيق الأهداف المحددة.
- معرفة جيدة بأساليب التسويق الهاتفي واستخدام الأدوات ذات الصلة.
- لباقة في التحدث وحسن الاستماع.

1- مهارات اتصال ممتازة.

2- قدرات قوية على الإقناع.

3- إتقان تقنيات المبيعات.

4- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء.

5-  مهارات جيدة في إدارة الوقت.

6- معرفة بعروض المنتجات.

7-دراية بأنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج المبيعات.

8- فهم قوانين وأنظمة التسويق عبر الهاتف.

9-مهارات تفاوض قوية.